Опция «Плати, когда удобно» в Мегафон предназначена для клиентов, которым нужен дополнительный лимит на счету. Стоит объяснить условия использования услуги, как ее подключить и стоимость.
Детальное описание предложения
Если на смартфоне активирована опция «Плати, когда понравишься» с Мегафоном, клиент сможет пользоваться исходящими звонками и текстовыми сообщениями даже после того, как потратит деньги на счету. На карте есть лимит, при котором абонент может столкнуться с дефицитом. Существует несколько правил, по которым рассчитывается возможный лимит долга компании:
- Компания проверяет, сколько денег уходит на звонки, интернет и СМС в месяц;
- как долго SIM-карта используется пользователем;
- какой тариф активен на карте и какие опции включены в предложение.
Для расчета суммы компания учитывает среднюю сумму денег, потраченную за последние три месяца. 180% от этой суммы берется и это сумма долга, которую клиент должен потратить на общение с другими людьми. Например, если пользователь ежемесячно тратит со своего баланса в среднем 500 рублей, компания установит сумму до -900 рублей в долг за номер.
После активации данной функции на SIM-карте абонент сможет полноценно пользоваться услугами компании. Можно будет совершать исходящие звонки по России и в другие страны. Абонент сможет использовать SMS и исходящие звонки. Они смогут использовать эту опцию бесплатно, так как ежемесячная плата не взимается. Независимо от согласованной суммы, пользователю не придется платить проценты. Все, что требуется, это своевременная оплата дебиторской задолженности.
- Пожалуйста, обратите внимание
-
Функция доступна практически всем пользователям, у которых есть сим-карта МегаФон. Услугу можно подключить по всей стране. Но эта услуга также имеет некоторые ограничения активации. Чтобы узнать больше о них, пожалуйста, свяжитесь с техническим отделом по телефону 0500
.
Способы активации предложения на симке
Если клиенту необходимо установить лимит, он должен знать, как активировать опцию «Плати, когда удобно» в МегаФоне. Процедура не сложная, для этого компания разработала несколько простых вариантов:
- СМС сервис. Отчет отправляется на номер телефона 5050, в тексте сообщения должно быть указано слово «Да».
- Портал компании. Зайдите на сайт и найдите раздел с доступными услугами. После выбора опции «Плати, когда хочешь», клиент должен нажать «Подключиться».
- Личный профиль. Для пользователя создан личный профиль, через который можно активировать функцию. После авторизации найдите раздел с опциями и нажмите «Подключиться».
-
Комбинация услуг. Компания разработала специальную команду, позволяющую быстро активировать услугу. На смартфоне набирается код *550*1#.
.
Если все описанные выше способы заказчику недоступны, он может выехать в помещение оператора связи лично. Ближайший офис можно найти в разделе контакты портала. При посещении клиники рекомендуется иметь при себе удостоверение личности, без которого клиенту может быть отказано в услуге. Консультант подключит вас к опции в течение 2-3 минут, а воспользоваться средствами вы сможете уже через 10 минут.
Основные требования к подключению предложения
Компания определила основные условия, которым должен соответствовать пользователь, чтобы иметь возможность подписаться на услугу. Требования следующие
- клиент должен использовать SIM-карту не менее трех месяцев, если этот срок меньше, опция будет недоступна;
- Тарифный план для индивидуальных клиентов активируется на карту абонента, для корпоративных тарифов услуга недоступна;
- Владелец сим-карты не имеет задолженности ни на своем балансе, ни на других лицевых счетах Мегафон.
- Примечание
- Если клиент сменил номер с другого лица на свой, доступ к услуге будет возможен через три месяца с момента совершения сделки.
Пользователи эконом-класса не смогут активировать услугу на своем телефоне. Если после подсчета ежемесячная плата за карту будет меньше 170 рублей, вы не сможете активировать эту функцию.
Подводные камни опции
Стоит посмотреть на ловушку услуги Мегафон с оплатой по мере использования. Главная ловушка — увеличение ежемесячных расходов на связь. Так что, поскольку покупатель сможет столкнуться с дефицитом, ему не придется думать о стоимости. Также можно подчеркнуть, что компания сама рассчитывает и устанавливает лимит. Сумма может быть деактивирована только вместе с услугой, но эта опция не может быть изменена.
Стоимость предоставления функции
Компания не будет взимать плату за активацию предложения на SIM-карте. Компания также не взимает ежемесячную абонентскую плату за предоставление лимита. Услуга бесплатная, но клиент должен вовремя оплатить долг. Если существующая задолженность не будет оплачена, SIM-карта будет заблокирована.
Преимущества использования функции
Компания разработала эту опцию специально для тех клиентов, которые забывают вовремя пополнить баланс телефона. Данная услуга имеет ряд преимуществ:
- вы можете пользоваться средствами компании без уплаты дополнительных процентов, если у клиента есть дефицит, у вас есть до 26 дня, чтобы погасить свой долг;
- компания определяет для каждого клиента индивидуальную сумму долга, размер которой соответствует ежемесячным расходам;
- эта функция предоставляется бесплатно для всех клиентов.
Чтобы воспользоваться этой опцией, достаточно подписаться на компанию более чем на три месяца. Кроме того, на лицевой счет может быть закреплен только один номер.
Способы деактивации предложения
Компания разработала несколько вариантов, как отключить «Плати, когда удобно» на Мегафоне. Если заказчику больше не нужна эта опция, он может ее деактивировать следующими способами:
- Отправка текстовых сообщений. Необходимо открыть раздел для написания сообщений на телефоне, ввести цифру «2» в текстовое поле. Затем на контактный номер 5050 будет отправлено SMS. Как только запрос будет переадресован, эта функция будет отключена.
-
Позвоните в сервис. Если сообщение не может быть отправлено, наберите 0500, чтобы связаться с центром поддержки мобильных телефонов.
. После подключения к оператору запросите деактивацию услуги. -
Сервисный запрос. Это самый простой способ отключить услугу «Плати, когда хочешь». Просто наберите на мобильном телефоне *550*1#.
и отправить в сервисный центр. Вы будете проинформированы об успешной деактивации в течение нескольких секунд.
Если все вышеперечисленные способы недоступны, вы можете лично подать заявку на помощь в центр обслуживания клиентов. Адрес офиса заказчик может найти на портале компании. При обращении к консультанту требуется документ, удостоверяющий личность.
Опция доступна для клиентов, которые хотят быть всегда на связи, даже если у них закончились деньги на счету. Пользователь может использовать функции бесплатно. Для активации не требуется ежемесячная плата. Оставшаяся сумма должна быть оплачена до 26 числа каждого месяца.
