СМС-центр МТС: настройки SMS по запросу

Связь

Вне зависимости от выбранного тарифного плана каждый абонент получает SMS-центр от оператора. После установки SIM-карты в телефон и ее активации услуга включается автоматически. Эта услуга нужна для того, чтобы пользователь мог отправлять текстовые сообщения другим абонентам. Однако иногда случаются ситуации, когда настройки на мобильном телефоне дают сбой и необходимо получить номер центра. Объясните, зачем нужна эта опция и как ее можно настроить самостоятельно.

Описание СМС-центра

Хотя обмен текстовыми сообщениями уже не так популярен, как интернет-приложения для обмена сообщениями, он по-прежнему имеет значение. Для возможности передачи контента с одного телефона на другой компания предоставила специальную базу данных, отвечающую за техническую реализацию отправки текстовых сообщений. К каждому мобильному устройству прилагается руководство пользователя, в котором подробно описано, как отправлять SMS-сообщения. В базовой версии это будет выглядеть так:

  • Сначала пользователь входит в меню Android;
  • затем перейти в раздел с СМС-сообщениями, этому пункту может быть посвящена отдельная программа;
  • В открывшемся окне введите контактный телефон получателя;
  • введите текст для отправки; — нажать кнопку «Отправить».
  • будет нажата кнопка «Отправить».

Клиент получит SMS в течение 1-5 минут, в зависимости от уровня сигнала. Если при загрузке контента появляется сообщение об ошибке, проверьте настройки. В случае сбоя обратитесь в нашу службу поддержки клиентов или выполните настройки самостоятельно.

Особенности опции

Чтобы абоненту было комфортно пользоваться колл-центром МТС, ему следует знать некоторые особенности:

  • позволяет вводить текстовое сообщение не только кириллицей, но и латиницей;
  • при вводе знаков препинания и добавлении смайликов к контенту они также будут засчитываться в счет громкости;
  • когда клиент отправляет текст нескольким пользователям одновременно, каждый текст будет тарифицироваться отдельно;
  • при использовании латиницы сообщение может содержать 160 символов, при использовании кириллицы содержание может содержать 70 символов;
  • когда количество символов превысит лимит, сообщение будет разделено на несколько частей и отправлено отдельно;
  • За переадресацию на междугородние номера взимается отдельная плата.
  • внимание
  • Подробнее об этом можно узнать в личном кабинете на портале компании.

Номер сервиса

В настоящее время клиенту не нужно отправлять какие-либо специальные команды для получения и настройки номера СМС-центра МТС. Все шаги настройки выполняются автоматически. Абоненту достаточно вставить сим-карту в телефон и все данные будут установлены. Однако иногда автоматическая настройка невозможна и абоненту приходится вводить данные вручную. В этом случае получите контактный номер Центра обслуживания SMS у МТС. Если номер телефона отображается неправильно, вам придется исправить его самостоятельно. Компания предлагает два варианта связи:

  • +7 916 899 91 00 используется, если клиент отправляет текст обычным способом;
  • +7 916 896 02 20 используется, если пользователь отправляет SMS Extra.
  • внимание
  • Этот номер телефона могут использовать только клиенты в Москве и Московской области. В других регионах страны контакты другие, их можно найти на сайте компании или по телефону 8 800 250 08 90.

    . Информацию также можно получить в службе оператора.

Стоит подробно рассказать, как сделать настройки СМС от МТС. Подробные инструкции будут предоставлены ниже.

Как настраивать сервис

Часто проблема возникает, когда пользователь решил переустановить сим-карту в другой телефон. В случае сбоя клиент может сам ввести необходимые данные для возобновления отправки SMS-сообщений. Это можно сделать, следуя инструкции:

  • откройте меню на смартфоне и выберите «Настройки»;
  • пройдя дальше, выберите опцию «Управление SIM-картой»;
  • В списке отобразится раздел SMS и MMS;
  • проверьте правильность сервисного номера;
  • Также проверьте пункт «Тип сообщения»; выбрать варианты «текст, стандарт, смс»;
  • в разделе канала передачи данных указано «GSM»;
  • период хранения должен быть установлен на «Максимальный».

Когда все данные установлены правильно, вы можете повторно использовать загрузку контента.

  • внимание
  • Нужный номер можно заказать через техподдержку компании. Пользователь также может зайти на сайт с адресом корпоративного портала и найти там необходимые данные.

Правила отправки контента

Большинство абонентов предпочитают пользоваться современным мессенджером, но некоторые все же используют стандартные SMS. Для контроля расходов необходимо знать правила отправки текстовых сообщений:

  • одно сообщение содержит 70 символов кириллицей и не более 160 символов латиницей;
  • при создании контентной рассылки придется платить за каждое сообщение отдельно, в зависимости от количества смс;
  • с вас будет взиматься плата за одно сообщение, и если вы превысите количество символов, контент будет разделен на несколько частей, и каждая часть будет оплачиваться отдельно
  • Стоимость одного сообщения определяется оператором, все зависит от выбранного тарифного плана, также есть тарифные планы, в которых предлагается пакет бесплатных СМС;
  • Цены на текстовые сообщения, отправленные в другие регионы страны или за границу, будут значительно различаться.
  • Примечание
  • Тарифы на отправку текстовых сообщений другим операторам также будут различаться для внутрисетевых и внесетевых подключений.

Причины проблем с работой сервиса

Если SMS-центр МТС работает исправно, проверьте причину проблемы. Проверьте следующие варианты:

  • Нет памяти. Если на мобильный телефон не отправляются текстовые сообщения, проблема может быть связана с нехваткой памяти. Рекомендуется удалить несколько сообщений, чтобы решить проблему.
  • Номер получателя указан неверно. Если вы введете контакт в неправильном формате, сервис выдаст ошибку и текст не сможет быть отправлен. Стоит внимательно проверить приведенные цифры.
  • Недостаточно денег на балансе. Когда на вашем мобильном телефоне заканчивается кредит, вы не можете отправлять контент. Для проверки баланса счета введите комбинацию *100#.

    .
  • Черный список. Вы не сможете отправлять контент подписчику, который занес отправителя в черный список. В этом случае отправьте SMS с другого номера.
  • Нет сигнала. В случае сбоя соединения или входа пользователя в неподключенную зону отправка SMS-сообщений будет невозможна. Также стоит проверить, не был ли включен режим «В самолете».
  • SIM-карта или гаджет повреждены. Когда телефон сломан, он не может работать должным образом. В этом случае передача текста может завершиться неудачно. Проблема еще и в сим-карте.

Вы можете решить большинство этих проблем самостоятельно. Если SIM-карта повреждена, ее необходимо заменить на дубликат.

Стоимость

Цена за каждое SMS зависит от выбранного абонентом тарифа. Компания также предлагает абонентам пакеты, которые уже содержат предоплаченные сообщения.

SMS-центр нужен для пересылки сообщений от одного абонента к другому. Если возникла проблема с настройками, получить нужный номер можно на корпоративном портале или по телефону 0890.

. Перед созданием учетной записи следует исключить возможные проблемы с подключением или отсутствие денег на счету.

HI-TECH
Добавить комментарий