Ростелеком не только предлагает клиентам беспроводной доступ в Интернет, но и предоставляет оборудование для подключения к сети. Оператор не производит роутеры, он только предлагает на выбор роутеры Ростелеком от Huawei, TP-Link, ZTE и Sagemcom. Стоит развить тему, какое устройство лучше для сетевой раздачи и как выбрать роутер.
Выбор маршрутизатора
Чтобы разобраться в вопросе, какие роутеры подходят для интернета Ростелеком, необходимо начать с цены на оборудование. Производители предлагают роутеры с разной ценой, абоненту приходится рассчитывать на свои финансы. Каждое устройство отличается маршрутизацией, стабильностью сигнала, а также чувствительностью к препятствиям и зоне покрытия.
Перед покупкой модели покупатель должен узнать, какую технологию подключения он использует. Компания предлагает выбирать универсальные устройства, способные поддерживать несколько стандартов одновременно. Но такие роутеры редкость. Важную роль играет и максимальная скорость передачи в сети. Скоростной режим должен соответствовать спецификациям, предоставленным поставщиком, или превышать их.
- Пожалуйста, обратите внимание
- Пользователь может просмотреть список роутеров Ростелеком, которые раздают wi-fi. Список подходящих устройств можно найти на официальном сайте. На главной странице выбираем «Интернет», далее заказчик переходит в раздел «Оборудование». На домашней странице отобразится список маршрутизаторов, имеющихся в продаже.
Маршрутизаторы, рекомендуемые компанией
Чтобы узнать, какой Wi-Fi роутер Ростелеком подходит для раздачи сети, абонент может перейти на страницу «Оборудование» на официальном сайте. Абоненту будет показан список устройств, доступных для аренды в его районе. Для точной информации важно указать свой город и регион проживания. Доступные типы маршрутизаторов могут различаться в зависимости от региона. Например, в Москве и Московской области компания поставляет клиентам модели Upvel. В других городах могут использоваться маршрутизаторы Sagemcom, D-Link и Zyxel. Если компания не предоставляет необходимое арендное оборудование в регионе проживания клиента, с Ростелекомом сотрудничать нельзя.
При подключении ADSL
ADSL Wi-Fi роутер Ростелеком необходим для клиентов, подключенных к сети Интернет по телефонной линии. Если пользователь решит использовать такое подключение, ему необходимо будет знать его тип. При использовании сети компании Ростелеком возможны два варианта:
- Приложение;
- приложение Б.
Чтобы узнать, что такое точный тип стандарта, вы можете взять контракт с поставщиком и найти эту информацию. Если данные не указаны на бумаге, рекомендуется позвонить в техподдержку и уточнить информацию у оператора.
- Пожалуйста, обратите внимание
- Приложение A и Приложение B не могут быть совместимы, и если пользователь приобретет не то оборудование, он не сможет подключиться к сети.
Есть требования к дополнительному оборудованию, но они не обязательны. Для высокоуровневого доступа рекомендуется выбирать устройство с четырьмя портами. Ростелеком рекомендует для данного типа подключения маршрутизаторы Sagemcom, D-Link и Intercross.
При ETTH-соединении
Постепенно пользователи переходят на проводной интернет, который подключается через оптическое волокно. Оптические волокна передают качественный сигнал без помех. Поэтому соединения ETTN становятся популярными. По сравнению с ADSL и GPON преимуществом ETTN является широкий спектр устройств для подключения к сети.
Эта технология использует оптическое волокно, которое подключается непосредственно к компьютеру или ноутбуку. Однако эта система подходит не всем, так как клиенты предпочитают использовать Wi-Fi для раздачи сети на другие устройства. Чтобы решить эту проблему, компания предлагает клиентам возможность изменить подключение своего компьютера к маршрутизатору.
Устройства с четырьмя портами можно использовать для организации домашней сети по технологии ETTN. Мастеру необходимо подключить кабель из Интернета к порту с именем WAN, а компьютер подключен к LAN 1. Таким образом, остаются свободными еще два порта. Они используются для подключения телевизора и других необходимых устройств (например, для установки принтера).
Прежде чем выбрать и установить роутер, обратите внимание на покрытие сети и скорость. Современные устройства построены по стандарту 802 11n. Это позволяет достичь скорости до 450Мбит/с.
После подключения Wi-Fi роутера Ростелеком остается только настроить подключение PPPoE. Заказчик может сделать это самостоятельно по инструкциям и параметрам, предоставленным компанией.
Роутер для GPON
Если пользователь подключился к Интернету Ростелеком по технологии GPON, где доступ в сеть реализован через оптический терминал, выбор маршрутизаторов будет ограничен. Сетевое передающее устройство должно быть частью провайдера. Терминалы прошиваются конкретно под данного провайдера.
При подключении к сети по технологии GPON у пользователя нет выбора. Для подключения к провайдеру используется специальный оптический терминал. Он должен быть установлен отдельно для каждого провайдера. Роутер можно приобрести только в офисе Ростелеком.
Роутер для Ростелеком с WiFi можно использовать с оптическим терминалом, необходимо расширить уже созданную сеть. В этом случае можно использовать модели роутеров, которые работают с ETTN и ADSL-линком. Но при выборе оборудования покупателю необходимо зайти на официальный сайт, чтобы выбрать устройство для своего региона.
- Пожалуйста, обратите внимание
- Если клиент подключает оптический терминал к сетевой раздаче, он не будет работать в связке с обычным роутером. Поэтому при покупке обязательно проверяйте совместимость оборудования.
Связь с техподдержкой
Если возникла проблема с использованием роутера Ростелеком или модема с WiFi, консультант службы поддержки поможет вам ее решить. Заказчик может связаться с оператором несколькими способами:
- Через личный шкафчик. После авторизации клиент видит на главной странице пункт «Написать в техподдержку». После нажатия на раздел клиент увидит форму, в которой описана проблема (не горят светодиоды, модем не может подключиться к ноутбуку и т.д.)
- По номеру телефона. С любого телефона можно бесплатно позвонить в колл-центр Ростелеком, чтобы поговорить с консультантом. Компания предоставляет несколько номеров, посвященных проблемам с оборудованием и сетью.
Бесплатные номера для связи со службой технической поддержки:
-
8 800 707 18 00
. Это номер службы поддержки, по которому пользователь может получить информацию о сотрудничестве с компанией. -
8 800 707 18 11
Это номер телефона, по которому вы можете связаться со службой технической поддержки. Здесь клиент получает консультацию по возможным решениям проблем. В нем также описывается, как настроить аппаратное обеспечение. -
8 800 181 18 30
Это универсальный магазин для клиентов. Здесь клиент может получить консультацию по любому вопросу.
Это общие номера, действующие на всей территории России. Однако компания предоставила клиентам отдельные контактные телефоны для технической поддержки в вашем регионе. В случае проблем с устройством лучше сначала позвонить по этому номеру.
При выборе оборудования для раздачи сети Ростелеком абоненту следует учитывать тип подключения. На официальном сайте вы можете ознакомиться с предложением оборудования для клиентов Ростелеком.
