При использовании Интернета вам может потребоваться изменить настройки маршрутизатора. Хотя оборудование предназначено для использования без выключения, оно иногда дает сбой. После этого заказчику необходимо знать, как зайти в настройки роутера Ростелеком. Стоит описать его более подробно.
Как зайти в интерфейс
После подключения интернета с Ростелеком пользователь получает роутер различных производителей. Хотя логотип производителя есть на коробках, они не производят собственные маршрутизаторы и модемы. Чаще покупатели получают такие модели, как:
- Хуавей;
- СагемКомм;
- Элтекс;
- D-Link.
Эти устройства не сложны в настройке, принцип работы схож. Но разница может быть в IP-адресе. Каждое устройство имеет сетевой адрес. Роутер не исключение. Роутер отвечает за отправку этих адресов другим гаджетам и устройствам, подключенным к нему.
У каждого типа маршрутизатора есть свой адрес, вы можете перевернуть устройство, чтобы узнать его. Эта информация появится на нижней панели. Там же вводится логин (имя пользователя) и пароль для входа в администратора. В большинстве случаев компания устанавливает адреса по умолчанию. Если заказчик не изменит эти адреса, они будут выглядеть так:
- 168.0.1;
- 168.1.1;
- 168.1.254.
Для доступа к настройкам и входа в роутер Ростелеком необходимо подключить устройство к домашней сети. Это означает, что компьютер или ноутбук должен быть подключен к WiFi. Далее следуйте алгоритму действий:
- Вы можете войти в админку через браузер, для этого можно использовать любой ресурс;
- В адресной строке введите цифры, указанные на роутере, либо абонент может использовать приведенные выше комбинации;
- необходимо будет пройти авторизацию, для этого введите в форму логин и пароль.
В конце концов, клиент попадет на страницу конфигурации, где он сможет внести любые изменения.
Как найти IP-адрес
Если учесть вышеизложенную информацию, узнать IP адрес роутера от Ростелеком не составит труда. Однако в этой ситуации могут возникнуть проблемы:
- если найти заводской адрес устройства не удалось;
- абонент не смог подобрать пароль для входа в админку.
Каждый из этих случаев можно решить самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам компании. Для получения данных от оператора достаточно позвонить в техподдержку и объяснить проблему консультанту. Оператор подробно объяснит, как получить доступ к системным настройкам.
Если подключение невозможно, проверьте устройство. У компании есть все необходимые данные об устройстве. На роутере есть наклейка с паролем и адресом. Если на корпусе нет наклейки, обратите внимание на коробку устройства. Если информация не отображается и там, клиент может проверить руководство маршрутизатора. Если ни один из этих способов не дает ответа на ваш вопрос, вам необходимо позвонить в службу поддержки вашего интернет-провайдера.
Сброс настроек
Если подписчик не может получить доступ к данным, он восстановит конфигурацию до заводского состояния. Процедура выполняется быстро и легко и требует, чтобы вы нашли кнопку «Сброс» на корпусе. Эта кнопка может иметь другое название и располагаться в разных частях корпуса, в зависимости от производителя. Когда пользователь найдет нужную кнопку, нажмите и удерживайте ее примерно 15 секунд. Устройство перезагрузится и все настройки сбросятся на заводские.
Некоторые модели имеют скрытую кнопку, для ее нажатия нужно использовать тонкую проволоку или острый тонкий предмет. Процесс тот же, после нажатия кнопки удерживается до сброса устройства. Если сброс выполнялся, вы можете прочитать инструкцию, как войти в роутер Ростелеком.
- Пожалуйста, обратите внимание
- Не отключайте роутер от сети во время сброса.
Открытие портов на роутере
Если вы уже вошли в роутер Ростелеком, то абонент может перейти к другому делу. Если требуется доступ к отдельным онлайн-играм или загрузка торрент-файлов, пользователь может открыть дополнительные порты или подсети. Для улучшения качества связи выполните следующие шаги
- Перейдите в область личного интерфейса и найдите там меню с расширенными настройками;
- Затем клиент переходит в подраздел под названием NAT;
- Теперь нужно указать интерфейс подключения, его можно найти в документации устройства;
- необходимо загрузить расшаренные виртуальные серверы, дополнительно указав их адреса и параметры;
- при входе в поле протокола выбрать данные «TCP/UDP»;
- далее пользователь выбирает подходящий ему порт;
- осталось ввести ранее использовавшийся заказчиком адрес;
- установленные параметры должны быть сохранены и применены к маршрутизатору.
Клиент осуществляет управление работой порта. После внесения изменений все должно работать нормально.
- внимание
- При возникновении каких-либо проблем рекомендуется обратиться к мастеру колл-центра.
Прошивка роутера
Если введенные настройки и логин и пароль от роутера Ростелеком верны, устройство будет прошито. Этот процесс выполняется только тогда, когда маршрутизатор и компьютер подключены напрямую (через кабель). Алгоритм действий следующий:
- официальный сайт требует скачать файл с новой прошивкой;
- Некоторые модели роутеров не требуют скачивания этого файла, так как установка выполняется автоматически при обновлении через интерфейс;
- Теперь перейдите в управление устройствами;
- пользователь должен найти элемент с помощью инструментов и т.п.;
- пользователь должен перейти в раздел, где находится обновление программного обеспечения;
- пользователь будет перенаправлен на страницу, где будет загружен уже скачанный файл;
- Затем нажмите кнопку обновления, и система установит новые данные.
После перезагрузки устройства система будет работать с последней версией прошивки. Настроить роутер самостоятельно не сложно. Все данные находятся на корпусе роутера.
