При использовании мобильного телефона абонент должен контролировать свои ежемесячные расходы. Для каждой SIM-карты действует отдельный тарифный план, который контролирует расходы на связь. Абонентам может понадобиться информация о том, как узнать тариф Теле2, чтобы иметь возможность его изменить в случае необходимости. Стоит рассказать обо всех методах проверки.
Способы узнать тарифный план
Компания предоставляет несколько способов бесплатно ознакомиться с названием тарифа и его информацией. К ним относятся:
- Используя личный кабинет через Интернет;
- позвонив на номер телефона оператора;
- отправка SMS на сокращенный номер
- Использование USSD-комбинаций для получения информации;
- Сообщение в офис компании;
- Приложение «Мое Теле2».
Каждый из этих вариантов позволяет проверить стоимость предложения, а также условия его использования. Стоит рассказать, как проверить тариф в Теле2, о каждой из этих опций подробнее.
Использование USSD-команды
Это самый простой способ получения информации – абонент должен отправить запрос на короткий номер. Для этой цели можно использовать любой мобильный телефон. Для определения основных параметров ТП отправьте бесплатный запрос. Для этого компания разработала код *107#.
.
В течение 1-2 минут вы получите SMS со всеми подробностями используемого тарифного плана. Параметры тарифа включают:
- цена за минуту соединения в сети
- Плата за минуту соединения с другими сетевыми операторами
- скорость отправки SMS и MMS;
- сколько стоит использование интернет-трафика.
Если абонент хочет узнать название своего тарифного плана в Теле2, он может воспользоваться комбинацией *108#.
. В течение 1-2 минут вы получите сообщение, содержащее название используемого тарифа.
Узнать через СМС
Есть еще один способ получить интересующие нас данные — пользователь отправляет сообщение со своего телефона. Для этого используйте комбинацию *111#.
. Отобразится подробное меню, в котором абонент должен выбрать интересующие его пункты. Сначала перейдите во вкладку «Мои данные», затем «Мой тариф», затем нажмите «Имя». Параметры тарифного плана будут отображаться на экране мобильного телефона.
Использование личного кабинета
Современные пользователи предпочитают использовать Интернет для получения информации. Компания предоставила абонентам доступ в личный кабинет, где можно не только просмотреть подключенный тарифный план, но и изучить его параметры. При необходимости клиент может изменить предложение в личном кабинете. Чтобы определить тарифный план, выполните следующие действия.
- Введите ссылку https://tele2.ru/ в адресную строку браузера и перейдите по ней;
- пользователь должен авторизоваться в личном кабинете; для этого можно использовать номер телефона или логин и пароль;
- После авторизации в центре отображается название тарифного плана.
- Примечание
- Здесь клиент также может проверить количество оставшихся минут, сетевой трафик и сообщения.
Получить информацию через оператора
Если тарифный план Теле2 не отобразился по-другому, клиент может обратиться к оператору компании. Компания оказывает техническую поддержку 24 часа в сутки. Консультант также может подключить пользователя к новому ТП, если текущий его не устраивает.
-
набрать 611 с мобильного телефона
; - Вы будете подключены к голосовому меню; нужно прослушать все голосовое меню;
- после чего будет установлено соединение с оператором;
- клиент должен узнать у техника имя ТП, используемое в телефонном номере;
- при необходимости можно запросить параметры предложения.
Все данные будут предоставлены заказчику в устной форме или оператор отправит сообщение на номер телефона с интересующими его параметрами. Для получения такой информации пользователь должен указать свои паспортные данные.
Обращение в офис связи
Все описанные выше способы требуют минимального количества времени. Однако, если все вышеперечисленные способы окажутся безрезультатными, абонент может обратиться в офис компании для проверки тарифного плана. При посещении офиса необходимо иметь при себе удостоверение личности.
Консультант попросит пользователя предъявить паспорт, необходимый для подтверждения личности владельца SIM-карты. Эта процедура является обязательной, так как помогает обеспечить безопасность данных клиентов. После подтверждения данных консультант представит все интересующие его тарифные параметры. Клиент также может задать другие вопросы и активировать или деактивировать услуги.
- Примечание
- Этот способ занимает много времени, так как клиенту придется ждать своей очереди.
Приложение «Мой Теле2»
С помощью мобильного приложения вы можете проверить, какой тариф у меня подключен к сим-карте Теле2. Вам не нужно иметь доступ к ноутбуку или компьютеру, чтобы использовать этот метод. Все, что вам нужно, это телефон и доступ в Интернет. Приложение может работать на iOS и Android. Компания еще не разработала программное обеспечение для Windows. Соответственно, установить приложение на такие гаджеты невозможно. Чтобы выполнить проверку:
- скачать программное обеспечение из интернет-магазина, а затем установить его на устройство;
- Загрузка бесплатна, и вы должны войти в приложение после установки;
- После авторизации на сайте абонент увидит данные о номере телефона, оставшихся минутах, трафике и СМС, а также название используемого тарифного плана.
Этот способ удобен, когда у клиента нет доступа к компьютеру. Услуги с оплатой по мере использования также можно активировать и изменить в личном шкафчике вашего телефона.
Проверка ТП с модема
Если в модеме есть сим-карта и вы хотите узнать, какой тарифный план на нее назначен, вы можете воспользоваться несколькими способами. Во-первых, пользователь должен ознакомиться с программным обеспечением управления устройством. Если нужной вам кнопки там нет, воспользуйтесь окном отправки отчета. Введите код *107# в окно.
. В ответ будет отправлено сообщение, содержащее информацию о названии тарифа и его параметрах.
Однако не все модемы оснащены возможностью отправки USSD-команд с помощью управляющей программы. Если ваш модем не имеет этой функции, вы можете использовать следующие методы
- авторизация в офисе компании и загрузка данных;
-
также можно вставить сим-карту в телефон и отправить уведомление на *107#.
; - Позвонить в информационную службу по другому номеру телефона.
В последнем случае необходимо указать требуемый номер сим-карты, а также паспортные данные владельца. Оператор предоставит необходимую информацию.
Узнать ТП на планшете
Информация о том, как проверить тариф Теле2 по телефону, уже подробно обсуждалась, но если карта используется в планшете, то порядок действий будет другим. Есть три варианта получения интересующих нас данных:
-
Пользователь может выбрать стандартные команды *108#.
и *107#
. Первый содержит только название тарифа, второй — подробную информацию о параметрах. Эту опцию можно использовать только в том случае, если запрос можно отправить с планшета. - Приложение «Moje Tele2» также доступно на планшетах. Просто установите программное обеспечение на свое устройство, войдите в систему, а затем получите необходимые данные. Также возможно подключение новых сервисов к приложению.
- Самый простой способ – зайти на официальный сайт компании и войти в личный кабинет. Этот способ работает только в том случае, если абонент подключен к Интернету.
Тарифный план можно установить несколькими способами. Абонент должен выбрать тот вариант, который ему удобен. Абонентская плата за получение информации с клиента не взимается.
