В России есть несколько мобильных операторов, и Билайн — один из самых популярных. У этого провайдера огромная клиентская база, и он делает все возможное, чтобы расширить ее еще больше. Специально для этого регулярно разрабатываются новые тарифы и услуги, которые не только привлекают внимание, но и вызывают у абонентов множество различных вопросов, с которыми не каждый в состоянии справиться самостоятельно. В связи с этим многие задаются вопросом, как позвонить оператору Билайн, так как с помощью соответствующего специалиста есть возможность получить ответ на любой вопрос об услугах связи.
Разумеется, Билайн предусмотрел для своих клиентов возможность обращения к специалисту, который будет готов помочь решить проблему в любое время дня и ночи. Однако клиентам не стоит ожидать немедленного ответа от оператора, что касается и других провайдеров. Исключением является МТС, который предлагает возможность обращения к оператору вне очереди, но платно. Подробнее об этом мы писали в статье «Как позвонить оператору МТС». Хотя платить за подключение к оператору тоже не лучшее решение. Итак, не будем отходить от темы данной статьи, основная задача которой узнать, как позвонить оператору Билайн. Ответ на этот вопрос можно найти на нашем сайте telefongid.ru.
0611 (единый номер контакт-центра Билайн);
8-800-700-0611 (для связи с оператором со стационарных и мобильных телефонов других операторов);
+7-495-977-88-88 (при нахождении в международном роуминге и при прямом подключении к оператору).
Как позвонить оператору Билайн — 6 способов
Прежде чем звонить оператору Билайн, следует предварительно выбрать подходящий для вашего случая номер. Дело в том, что в зависимости от конкретной ситуации номер для связи со специалистом контакт-центра Билайн может быть разным.
-
Для связи с оператором можно использовать единый номер Билайн. Наберите 0611.
, затем прослушайте объявление автоинформатора и нажмите цифру 1, затем цифру 0. Затем вам будет предложено выбрать категорию специалиста в зависимости от типа вопроса, который вы собираетесь задать. Нажмите цифру 3, чтобы позвонить оператору общей справки. После этого вам останется только дождаться ответа оператора. Время ожидания зависит от нагрузки на систему. Вы можете получить ответ почти сразу или это может занять полчаса. Кстати, через несколько минут ожидания автоматический осведомитель предложит заказать обратный звонок. Это очень удобно, ведь абоненту не придется сидеть у телефона, ожидая ответа оператора и слушая рингтон Билайн. -
Бывают ситуации, когда нужно позвонить оператору Билайн со стационарного телефона или номера другого мобильного оператора. В этом случае наберите 8 800 700 06 11.
. Далее, как и в предыдущем случае, следует следовать инструкциям автоматического информатора, который объяснит, как связаться с оператором Билайн. -
Если вы пользуетесь международным роумингом, вам необходимо позвонить по номеру +7 495 977 88 88.
. Этот же номер можно использовать при нахождении в домашней сети Билайн для прямого подключения к специалисту Контакт-центра Билайн. - Если ваш вопрос можно задать в рамках СМС, вы можете воспользоваться специальным сервисом, позволяющим задать свой вопрос по СМС и получить ответ. Для этого отправьте сообщение с интересующим вас вопросом на номер 0622. Ответ также должен прийти в виде смс. Следует отметить, что в некоторых случаях, когда нет возможности ответить в текстовом сообщении, оператор может вам перезвонить.
- Если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит, рассмотрите возможность получения онлайн-консультации через Личный кабинет. Подробнее о том, как войти в личный кабинет и пользоваться его функциями, вы узнаете из отдельной статьи.
-
Если вы хотите задать своему оператору вопросы по поводу USB-модема, Билайн Wi-Fi, домашнего интернета Билайн и Билайн ТВ, вы можете использовать конкретные номера:
USB модем: 8 800 700 00 80
;
Билайн Wi-Fi: 8 800 700 21 11
;
Домашний интернет Билайн, телефон и ТВ: 8 800 700 80 00
.
На этом мы заканчиваем эту статью.Теперь вы знаете, как позвонить оператору Билайн.Если у вас есть другие вопросы, смело задавайте их в разделе «Вопрос-ответ» или в комментариях.Также мы подготовили подробную видеоинструкцию.
