Как отменить подписку itunes на айфоне

Пользователи iPhone часто приобретают дополнительные приложения и подписки. Большинство из них доступны на платной основе. Но чтобы не тратить лишние деньги, стоит следить за теми приложениями, которые связаны в iTunes Store и App Store. Если заказчику не нужны определенные услуги, следует узнать, как самостоятельно отключить подписку iTunes.

Что такое подписка в аккаунте Apple ID

Прежде чем отказаться от выбранных платных услуг, стоит разобраться, что такое подписка и зачем она нужна. Например, пользователь может активировать видеосервис с оплатой по мере использования на телефоне, сумма списывается ежемесячно. Если он не будет отменен, платеж будет автоматически вычтен.

Иногда компания предлагает активировать бесплатный пробный период для приложения. Его продолжительность составляет от 3 дней до нескольких месяцев. За эту услугу взимается фиксированная плата. Чтобы не платить лишних денег, удалите установленную подписку за 24 часа до активации платежа.

• Пожалуйста, обратите внимание
• Даже если пользователь решит отменить плату, он сможет пользоваться программой в течение бесплатного периода, который указан в регламенте. Но отставка должна быть произведена только до даты выплаты указанной суммы. Если владелец решит отказаться от услуги в течение пробного периода, функционал станет недоступен.

Как самостоятельно деактивировать платные приложения на Apple

Пользователь может деактивировать оплату iTunes на iPhone с функцией гаджета или на компьютере. Начать стоит с описания процедуры, которая проводится по телефону:

• Чтобы воспользоваться отказом, перейдите в раздел настроек вашего смартфона;
• там владелец должен будет найти пункт под названием «iTunes Store и App Store»;
• После перехода в раздел можно нажать на реквизиты своего Apple ID;
• После выполнения этих действий выберите «Просмотреть Apple ID»;
• Клиент должен предоставить авторизационные данные по учетной записи;
• после входа в профиль пункт «Подписки» должен быть на главной странице;
• после предоставления доступа отобразится список услуг, подключенных к телефону;
• На этом этапе клиент будет проинформирован о других доступных платных приложениях;
• если вы хотите отказаться от подписки на одну или две программы, нажмите кнопку «Отписаться» рядом с ней.

После этого на экране появится окно подтверждения. Нажмите кнопку «Подтвердить». С помощью такой инструкции можно отказаться от Яндекс.Музыки, а также других платных приложений.

Выполнение операции удаления с помощью компьютера:

• можно удаленно отключить установленные службы, для этого вам понадобится доступ к компьютеру и iTunes;
• iTunes загружается на ваш компьютер;
• после завершения загрузки нажмите на «Учетная запись»;
• Появится экран, где необходимо выбрать «Просмотр»;
• система запросит пароль и логин для авторизации в профиле;
• появится новое окно, вам придется прокрутить страницу вниз;
• появится блок с настройками;
• напротив «Подписки»;
• Теперь нажмите на него и нажмите кнопку «Управление»;
• если у владельца есть повторяющиеся платные услуги, которые необходимо отключить, нажмите кнопку «Отключить».

• Пожалуйста, обратите внимание
• Здесь клиент также может отказаться от автоплатежа за используемые приложения.

Как выполнить отказ от сервисов в Айтюнс

Если клиент хочет деактивировать подписки на своем iPhone через iTunes, ему потребуется доступ к своему компьютеру. Этот способ применим, когда нет доступа к телефону. Операция выполняется следующим образом:

• iTunes работает на настольном компьютере;
• затем владелец гаджета переходит в «Магазин»;
• там выберите «Учетная запись»;
• на экране появится форма, в которую необходимо ввести логин и код доступа к профилю;
• Прокрутите страницу вниз, пока не появится подраздел «Настройки»;
• затем выберите «Подписки» и нажмите кнопку «Управление»;
• выберите из списка услугу, которая вам больше не нужна;
• Рядом с ним есть кнопка «Изменить»;
• после нажатия кнопки выберите кнопку «Отменить подписку».

• Пожалуйста, обратите внимание.
• В этом же разделе клиент может отказаться от автоматической оплаты iTunes Store.

Как выполнить удаление сервисов в iCloud

ICloud предлагает платное расширение размера облачного хранилища для хранения различных файлов. Если владелец делал это раньше и сейчас не нуждается в Облаке, услугу можно деактивировать. Чтобы отключить подписку на iPhone через компьютер, следуйте инструкции:

• открывает раздел настроек на смартфоне:
• затем выберите пункт с профилем клиента;
• выбрать подраздел «iCloud»;

• Чтобы удалить ненужную подписку, нажмите «Управление хранилищем»;

• Теперь вам нужно будет изменить свой план хранения данных;
• из списка будет выбрано название «Уменьшить размер»;

• Для выполнения процедуры необходимо ввести логин и код доступа к профилю;
• Следующим шагом будет сокращение облачных разделов до стандартных 5 ГБ, которые предоставляются бесплатно.

Клиенту больше не придется платить за услугу. В течение расчетного периода на экране будет отображаться тарифный план, за который с вас взимается плата. После этого лишние ГБ будут удалены.

Возврат средств за купленные сервисы

В то время как отменить подписку в iTunes легко и с этой процедурой справится даже новичок, вернуть деньги сложнее. Если ваш баланс уже был вычтен, выполните следующие действия:

• Отменить через App Store, предварительно нажав на аватарку профиля;
• Затем владельцу необходимо найти «Историю покупок»;
• Теперь выберите из списка услугу, за которую хотите вернуться;
• нажмите на строку с суммой платежа;
• Затем нажмите кнопку «Сообщить о проблеме»;
• система перенаправит вас на страницу технической поддержки компании;
• выбрать из списка раздел «Запрос на возврат»;
• Затем в описании рекомендуется указать проблему, например, что оплату произвел ребенок;
• нажать кнопку «Отправить сообщение».

Процесс возврата занимает 1-3 дня.

Какие сложности могут возникнуть при отмене сервиса

Проблема обычно возникает, когда пользователь не может найти подписку, за которую выставляется счет. На этот случай есть несколько рекомендаций от специалистов:

1. На почту может прийти письмо с информацией о том, что пользователь должен оплатить заявку. Желательно сначала проверить подлинность писем, а потом искать нужную услугу в купленных приложениях.
2. Если приложение не было найдено после тщательного поиска, вам следует выяснить, с какого Apple ID вы приобрели. Услугу можно отключить только из аккаунта, из которого была оформлена подписка.
3. С Семейным доступом отключить услугу будет сложнее. Услугу можно отключить с устройства, с помощью которого она была активирована.
4. Если ваш клиент хранит файлы в облаке, вам также может быть выставлен счет за это. Размер склада должен быть настроен индивидуально, с учетом потребностей владельца.

• Пожалуйста, обратите внимание
• Если клиент не может найти подписку в списке, но уверен, что она подключена к гаджету, обратитесь в службу технической поддержки Apple.

Клиент может отключить платные услуги с помощью телефона или компьютера. Иногда можно вернуть свои деньги.