7 способов как отключить автоплатеж МТС

«Автоплатеж МТС — это опция, позволяющая оставаться на связи, когда вы забываете вовремя пополнить счет мобильного телефона. Это бесплатно, и вы в любой момент можете отказаться от подписки несколькими способами.

Описание услуги «Автоплатеж» МТС

При активации AutoPay пластиковая карта будет привязана к вашему номеру телефона, и вы будете снимать с нее деньги для пополнения баланса. Комиссия будет взиматься на условиях, указанных пользователем в зависимости от типа автоматического платежа:

• Пороговый автоплатеж МТС — деньги автоматически зачисляются на счет при достижении балансом определенной суммы. Подходит для тарифов, где нет абонентской платы.
• Автоплатеж по расписанию — пополнение баланса происходит через заданный интервал времени: еженедельно, ежемесячно или с другой периодичностью, указанной пользователем. Используется для тарифов, за которые взимается абонентская плата.

• Довожу до вашего сведения
• Для данной услуги подходит любая карта, не имеющая ограничения на автоматические платежи.

Чаще всего используются карты платежных систем МИР, Visa, MasterCard. Кроме того, в качестве источника списания средств можно использовать электронный кошелек Elexnet. К одной банковской карте можно привязать не более 10 номеров, а к одному номеру можно привязать 3 пластиковые карты.

У этой услуги есть некоторые ограничения:

• порог совершения платежа устанавливается в диапазоне от 1 до 10 000 рублей;
• с одной банковской карты нельзя списывать более 10 000 рублей в сутки или более 30 000 рублей в месяц вне зависимости от того, сколько номеров ей присвоено;
• Если вы активируете эту опцию в своем аккаунте, сумма пополнения может быть от 50 до 10 000 рублей;
• при подключении опции автоматического пополнения в офисе мобильного оператора — от 100 до 10 000 рублей; в остальных случаях минимальная сумма пополнения от 100 до 10 000 рублей;
• в остальных случаях минимальная сумма в месяц — 300 руб., максимальная — 30 000 руб.

• внимание
• Услуга доступна во всех регионах России, охваченных деятельностью МТС.

Как подключить «Автоплатеж» МТС

Опцию автоплатежей можно активировать в любом офисе оператора, в приложении Мой МТС, а также на сайте МТС Деньги в разделе «Автоплатежи».

Для активации опции через приложение:

1. В левом верхнем углу нажмите на кнопку в виде трех горизонтальных линий.
2. В меню выберите «Счета и платежи».
3. Выберите опцию «Автоплатеж» и нажмите кнопку «Активировать автоплатеж».
4. Выберите из списка услугу, для которой вы хотите настроить автоплатеж.
5. Выберите тип автоплатежа – плановый или пороговый.
6. Заполните все необходимые поля: номер телефона, пороговую сумму или дату платежа в зависимости от выбранного типа, сумму платежа, реквизиты карты.
7. Нажмите «Включить автоплатеж».

• Довожу до вашего сведения
• При активации карты с вас будет снято до 10 рублей, которые будут возвращены. Это нужно для того, чтобы карта была действительна.

После подключения услуги вы получите платежный пароль, который понадобится вам для изменения параметров автоматического пополнения. Он также понадобится вам для отключения услуги «Автоплатеж МТС», поэтому храните его в надежном месте. Если абонент забыл или потерял платежный пароль, вы можете его восстановить. Для этого наберите комбинацию *111*625#.

и нажмите кнопку подключения.

Как отключить «Автоплатеж» МТС

В случае смены номера телефона или прекращения действия карты услугу «Автооплата» в МТС необходимо отключить. Есть 7 способов отменить опцию:

• на любом узле связи оператора;
• через личный кабинет на сайте компании;
• в двух мобильных приложениях;
• В отделении банка, выпустившего карту;
• через электронный кошелек, где оплата производится с электронного кошелька;
• подключившись к контакт-центру компании или банка;
• через USSD-команду.

Офис оператора связи

Чтобы отключить функцию автоматического пополнения, вы можете обратиться в колл-центр МТС. Необходимо иметь при себе паспорт, если услуга зарегистрирована на ваш номер. Если вы хотите отключить услугу на номере другого абонента, который не смог сам прийти в офис, вам необходимо иметь доверенность от этого лица.

В офисе свяжитесь с каждым консультантом и попросите отменить автоматическое пополнение.

• внимание
• Как только услуга будет отключена, на ваш мобильный телефон придет уведомление.

Личный кабинет

Вы можете отключить «Автоплатеж» МТС через личный кабинет. Сделать это:

1. Зайдите на сайт МТС и войдите под своим номером телефона и паролем.
2. Выберите пункт меню «Управление платежами», затем «Автооплата».
3. В левом меню нажмите «Мои автоплатежи».
4. Появится список автоматических платежей, связанных с номером. Перед каждым из них есть две кнопки — «Изменить» и «Отключить».
5. Нажмите «Отключить» напротив ненужного платежа, чтобы удалить его.
6. Введите платежный пароль, который был отправлен при подключении услуги.
7. Нажмите на кнопку «Подтвердить».

После этого на ваш мобильный телефон придет уведомление об отмене услуги.

Мобильное приложение

Чтобы отключить автоматическую оплату в МТС на свой мобильный телефон, скачайте одно из следующих приложений: «Мой МТС» или «МТС Деньги».

Чтобы отписаться от приложения «Мой МТС»:

1. Нажмите на кнопку вверху слева и в открывшемся меню выберите «Счета и платежи».
2. Нажмите на «Автоплатеж».
3. Из появившегося списка выберите платеж, который хотите отменить, и нажмите «Отключить».

Приложение «МТС Деньги» заменило приложение «Легкий платеж». Чтобы отменить автозаполнение через это приложение, необходимо:

1. Войдите в приложение. При первом входе введите свой номер и нажмите «Отправить код входа». Введите пароль, который был отправлен вам в поле. Затем придумайте четырехзначный код для доступа к приложению.
2. Выберите «Шаблоны и автоплатежи» на главном экране приложения.
3. Перейдите на вкладку «Автоматические платежи».
4. Удалите автоматический платеж, который вам больше не нужен.

• Довожу до вашего сведения
• После этой операции оператор больше не будет автоматически снимать деньги с вашей карты.

Вы также можете отключить Автоплатеж МТС с банковской карты в отделении банка, выпустившего карту. Для этого покажите паспорт сотруднику банка и сообщите номер телефона, для которого вы хотите отказаться от автоматического пополнения.

Держатели карт Сбербанка могут обойтись без помощи сотрудника при использовании банкомата. Чтобы отписаться от услуги через терминал:

1. Вставьте карту и введите PIN-код.
2. В меню выберите «Информация и сервис».
3. Нажмите кнопку «Автооплата».
4. Из предложенных операторов мобильной связи выберите МТС.
5. Нажмите кнопку «Отключить».

Электронный кошелек

Если вы используете электронный кошелек для автоматического пополнения счета, вы можете отключить эту опцию на соответствующей странице платежной системы.

• внимание
• Для использования этих услуг необходимо подключение к Интернету.

Например, чтобы отказаться от услуги в QIWI Кошельке, авторизуйтесь на сайте услуги, откройте вкладку «Выбранные платежи» и снимите выделение с соответствующей транзакции.

Вы можете отменить услугу в кошельке Яндекс.Деньги в приложении этой платежной системы. Для этого необходимо:

1. Зайдите в приложение после ввода кода доступа, установленного при первом входе.
2. Выберите «Каталог» в нижнем меню.
3. Найдите раздел «Полезное» и нажмите кнопку «Автоматические платежи».
4. В появившемся списке отмените услугу, которая вам больше не нужна.

Звонок в контактный центр

Вы можете отменить автоплатеж, позвонив в контакт-центр банка-эмитента. Держателям карт Сбербанка необходимо позвонить по телефону 8 800 555 55 50.

. Телефоны горячих линий других банков указаны на их официальных сайтах.

Сотруднику банка потребуется предоставить паспортные данные и номер телефона, по которому вы хотите отказаться от опции.

Как вариант, вы можете позвонить оператору МТС по телефону:

• 0890
  
  с мобильного телефона для абонентов МТС;
• 8 800 250 08 90
  
  со стационарного или мобильного телефона другого мобильного оператора.

• Довожу до вашего сведения
• Звонки на оба номера бесплатные.

USSD-командой

Владельцы карт Сбербанка должны знать, как отключить автоплатеж в МТС через СМС. Чтобы отключить автоплатеж, отправьте «autopay-AAAAAAAAAABBBB» на номер 900, где A — номер мобильного телефона, а B — последние 4 цифры номера карты. В сообщении не обязательно использовать кавычки, но важно не забыть про тире — это просьба отменить опцию.

Ранее отключить автоматическое пополнение можно было командой USSD *215#.

, но с 18 февраля 2019 года эта комбинация больше не работает.

МТС Автоплатежи гарантирует, что абоненты не останутся неожиданно отключенными из-за того, что забыли пополнить счет. Бесплатная активация этой услуги и большое количество простых способов ее деактивации — отличный стимул попробовать ее на себе.