Каждый год Tele2 добавляет в свое предложение новые тарифные планы. Новые предложения охватывают широкий спектр услуг по разумной цене. Абоненты должны рассмотреть план My Online Tele2 из-за его возможностей и цены. Данное предложение подходит для клиентов, которые часто пользуются мобильной связью и интернетом. Об этом пакете стоит рассказать подробнее.
Общая характеристика тарифа
Описание тарифа «Мое Онлайн» от Теле2 следует начинать со способа оплаты, здесь применена предоплата. Это означает, что клиент должен ежемесячно оплачивать подписку в размере 400 рублей. Одним из преимуществ предложения является то, что клиент может общаться по сети без оплаты минут. Вызывающий абонент может находиться в регионе SIM-карты или за его пределами. Подробное описание ТП выглядит следующим образом:
- пользователь получает 500 бесплатных минут для общения с абонентами любых мобильных операторов по всей стране;
- тариф предоставляет доступ к 15Гб трафика для доступа в сеть;
- клиент может использовать 50 бесплатных сообщений и отправлять их на номера всех операторов;
- Безлимитный доступ к приложениям «Звук» и «Теле2 ТВ»;
- Абонент может неограниченно пользоваться популярными приложениями «Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники», «Вайбер» и другими; трафик за их использование не тарифицируется;
- возможен перенос остатка пакета на новый расчетный период; если у клиента есть сообщения, гигабайты интернета или минуты для общения, они переносятся на следующий месяц.
- Интересная информация
- Трафик не используется, если клиент имеет доступ к социальным сетям и мессенджерам через специальные приложения. Вы также можете использовать браузер. Но при переходе по внешней ссылке на ресурс «Вконтакте», «Одноклассники» или «Facebook» мегабайты будут списаны.
Способы подключения
Подключить тариф «Мой Онлайн Теле2» на смартфоне можно несколькими способами.
- зайдя на официальный сайт компании;
- Использование личного кабинета в приложении;
- Обратившись в нашу службу технической поддержки;
- Личный визит в колл-центр Теле2;
- Использование короткой телефонной команды.
Каждый из этих способов стоит рассмотреть подробно:
-
Короткая комбинация для смартфона. Это простой способ, позволяющий подключиться к вашему предложению за несколько минут. Для этого на телефоне набирается команда *630*4#.
. -
Служба технической поддержки. Если абонент не может использовать шорткод, ему следует позвонить на горячую линию компании. Наберите номер 630 на своем смартфоне
. Проблема решается дистанционно. Дождитесь подключения оператора и объясните ситуацию. Этот метод занимает много времени, так как линия занята, а для ответа требуется более 20 минут. - Официальный сайт. Tele2 подготовил сайт, через который абоненты могут самостоятельно комбинировать услуги и менять тарифные планы. Прежде всего, вам необходимо авторизоваться, чтобы попасть на личную страницу. Затем введите доступные тарифы и активируйте «Мой Онлайн». Здесь клиент также имеет доступ к заказу подробных счетов и активации дополнительных опций.
- В точке продажи. Специалисты доступны в точках продаж, чтобы помочь вам перейти на новый тариф. Если вы выберете этот вариант, вам нужно будет предъявить удостоверение личности. Здесь вы можете активировать или деактивировать дополнительные услуги.
- Мобильное приложение. Если клиент установит на свой смартфон приложение «Може Теле2», то через него же он сможет сменить свой тарифный план. Компания разработала отдельную программу для каждой операционной системы. После установки авторизуйтесь в системе, а затем выберите предложение «Мой онлайн».
- Пожалуйста, обратите внимание
- Вам может понадобиться код доступа для авторизации в приложении. Эти цифры придут на ваш смартфон в текстовом сообщении.
Цена на минуты, смс и интернет
Подробную информацию о тарифном плане «Мой Онлайн Теле2» можно найти на официальном сайте. В Москве и Московской области действуют следующие тарифы, в других регионах стоимость может отличаться:
- звонки на номера Теле2 на дом не оплачиваются;
- Звонки на номера других операторов сотовой связи в домашнем регионе тарифицируются по 1,5 руб. (по истечении пакета минут);
- Отправка мультимедийного сообщения обойдется клиенту в 5,5 руб.;
- При необходимости совершения исходящего звонка в другой регион России тариф составляет 2 рубля за минуту (после использования пакета минут);
- Если вы хотите отправить текстовое сообщение международным операторам, с вашего баланса будет списано 5,5 рублей;
- За звонки в страны СНГ вы платите 30 рублей за минуту;
- звонки в Европу стоят 49 рублей за минуту, звонки в другие страны стоят 69 рублей
- текстовые сообщения в домашнем регионе дополнительно к пакету будут стоить 1,5 рубля;
- если вы хотите отправить SMS за пределы зоны обслуживания, с вас будет взиматься 2,5 рубля за отправление.
Общие минуты и SMS могут работать в домашнем регионе и за его пределами. После исчерпания пакета адвокатское бюро взимает плату за каждую услугу отдельно.
Что включено в ежемесячную плату
Тарифы различаются в зависимости от региона — пользователи в Москве должны заплатить 400 рублей, чтобы получить доступ к предложению. Они будут загружены в начале месяца. В стоимость входит 15 ГБ трафика, 500 минут звонков и 50 бесплатных СМС. Этого количества гигабайт хватит, чтобы смотреть онлайн фильмы, слушать и скачивать музыку. Количество минут рассчитано на 8 часов разговоров с любым оператором мобильной связи.
Данное тарифное предложение включает в себя некоторые дополнительные функции, разработанные для линейки Moi. Функциональные возможности включают в себя:
- возможность переноса остатка СМС, трафика и минут на новые расчетные периоды;
- Пользователь может перейти на другой ТП от Теле2 без комиссии;
- При необходимости возможно продление интернет-трафика и пакета минут за дополнительную плату;
- абонент может обменять минуты связи на интернет или воспользоваться обратным обменом (100 минут будут обменены на 1Гб трафика)
- также есть возможность добавить минуты и СМС, для которых подготовлены дополнительные пакеты;
- включенные сообщения и минуты можно использовать на всей территории России.
Теперь стоит более подробно описать конвертацию минут в трафик для доступа к сети. Для этого клиенту необходим доступ в Интернет. Войдите на сайт Теле2 в браузере и перейдите на его главную страницу. Вам необходимо войти в Личный кабинет, а затем открыть раздел, где минуты конвертируются в гигабайты. Осталось подобрать нужные заказчику параметры и произвести замену. Этот вариант будет работать только в том случае, если в пакете осталось 100 минут разговоров или 1 ГБ трафика. Добавлять гигабайты таким способом просто, а услугу можно использовать с любым из пакетов оператора. Обмен происходит без каких-либо дополнительных комиссий.
Тарифный план «Мой Онлайн Теле2» включает в себя дополнительные услуги. Они могут включать неограниченный доступ к социальным сетям. Клиент также может бесплатно использовать идентификатор вызывающего абонента. Компания добавила в подписку опции «Справочник», «Кто звонил» и «Я на связи». Мобильная компания также предлагает бесплатное использование приложений «Звук» и «Теле2 ТВ» в течение месяца. Но по истечении месяца за использование этих опций придется доплачивать.
Сверх ежемесячной платы
На официальном сайте указано, сколько минут, трафика и сообщений получает абонент. Если пакет полностью исчерпан, компания предлагает дополнительные услуги, которые оплачиваются дополнительно к подписке. Когда минуты связи истекут, у вас есть возможность
- за пользование связью с поминутной оплатой;
- Активируйте ограниченное количество пакетов сообщений и минут за дополнительную плату.
Пакетное предложение выгоднее использовать, если клиент много разговаривает по телефону. Компания сделала доступными отдельные пакеты для трафика, сообщений и SMS. На плане «Мой онлайн» вы можете приобрести 500 МБ трафика для выхода в интернет. Цена данного предложения 50 руб. В некоторых регионах клиенты также могут подключить пакеты с 50 SMS и 100 минутами на звонки. Их цена колеблется от 50 до 100 рублей.
Если абонент не хочет покупать минуты связи, они тарифицируются поминутно. Если вы звоните на мобильный номер, каждая минута будет стоить от 1,5 до 2,5 рублей. Те же тарифы применяются к текстовым сообщениям. Это предложение не требует поминутной оплаты.
- Пожалуйста, обратите внимание
- Некоторые регионы страны обслуживаются по другому тарифу. Данные условия распространяются на Севастополь, Республику Крым и Норильск. В этих районах также не допускаются льготные условия роуминга.
Как отключить тариф
Теперь стоит подробно объяснить, как отключить тарифный план «Мой онлайн» в Теле2. Полностью отказаться от тарифного плана невозможно, приходится выбирать другое предложение от компании. Абонент может сменить тарифный план несколькими способами
- Зайдите в личный гардероб на официальном сайте или в мобильном приложении, ознакомьтесь с новыми ТП, а затем переключитесь на один из них;
- некоторые предложения имеют комбинацию для подключения, можно использовать этот запрос кода
-
позвонить на номер 630
Для получения информации обо всех действующих тарифах в голосовом меню абонент будет проинформирован нажатием соответствующей кнопки - Посетите объект Теле2, где оператор проинформирует вас о новых выгодных предложениях и поможет сменить тарифный план.
Вы можете деактивировать «Мой онлайн» бесплатно. Если абонент не использовал SIM-карту более полугода, она будет автоматически заблокирована.
Дополнительные услуги
Подписавшись на «Мой онлайн», вы сможете подключиться к любому пользователю за пределами страны. В зависимости от местонахождения абонента и региона проживания цена может быть следующей
- на соединения в страны СНГ — 30 руб.;
- Звонки в другие страны — 69 руб.;
- Прибалтика и Европа — 49 руб.
Отправка текстового сообщения обойдется клиенту в 5,5 руб. Стоимость спутникового подключения 240 рублей за каждую минуту связи. Клиент также может отправить мультимедийное сообщение. При этом ставка будет зависеть от региона.
Как списывается плата
При первой регистрации в плане с вас будет списана полная стоимость предложения. Затем с вас будет взиматься плата из первых рук каждый месяц, если на вашем счету достаточно средств. Если на момент овердрафта на вашем балансе недостаточно средств, условия плана станут базовыми, а ваш доступ в Интернет будет ограничен.
Как проверить остаток
Чтобы проверить, сколько трафика, текстовых сообщений и минут у вас осталось в пакете, наберите комбинацию *155*0#.
. На ваш мобильный телефон будет отправлено SMS со всей необходимой информацией. Услуга бесплатна для клиента.
Преимущества и недостатки ТП
Недостатком является то, что количество данных в пакете может варьироваться в зависимости от региона, в котором вы живете. За это предложение ежемесячно взимается фиксированная сумма. Цены на международные звонки по-прежнему неизменны.
К плюсам можно отнести большое количество минут на общение и возможность совершать бесплатные звонки на телефон Теле2. Также клиент может воспользоваться пакетом SMS и трафика. Цена плана не высокая.
Тарифный план «Може Онлайн» подходит для людей, которые много общаются и пользуются Интернетом. Трафика хватает для просмотра фильмов и скачивания файлов. Цена предложения 400 руб. Пакет можно активировать через личный кабинет.