Почему не работает интернет на телефоне

Публикации

Сложно сразу сказать, почему не работает интернет на телефоне. Есть довольно много причин, которые могут повлиять на качество вашего интернет-соединения. Проблема может быть в самом железе, в слабом сигнале сети, в отсутствии настроек и т.д. Конечно, универсального решения проблемы нет. Прежде чем устранять проблему, необходимо выяснить, почему нет интернета, то есть выявить конкретную причину.

В этом обзоре мы расскажем, почему может отсутствовать интернет и как подключиться к сети. Инструкции важны независимо от того, каким поставщиком услуг вы пользуетесь. Неважно, не работает интернет на МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 или Йота, мы постараемся помочь устранить проблему, конечно, если это возможно.

Причины отсутствия интернета и способы решения проблемы

Современный человек зависим от Интернета и многие оказываются в проигрышном положении, когда их телефон не подключается к сети или слишком медленно загружает страницы. Не паникуйте, вы, безусловно, можете быстро решить проблему, и все вернется на круги своя. Мы составили список наиболее распространенных причин, по которым может не работать интернет. Для каждой причины существует отдельное руководство, которое можно использовать для устранения неполадок.

Доступ в Интернет может быть запрещен по следующим причинам:

  • Настройки неверны;
  • абонент находится вне зоны действия сети;
  • Ведутся технические работы на стороне оператора;
  • Устройство не работает;
  • На балансе телефона нет денег;
  • Интернет-трафик, доступный по вашему тарифному плану, истек;
  • Передача данных на телефоне отключена;
  • Автоматической регистрации в сети не произошло.

Как видите, причин отсутствия интернета много, и мы подробно рассмотрим каждую из них. Конечно, есть и другие причины, мы перечислили самые распространенные из них. Если вам сложно определить, почему не работает интернет на телефоне в вашем случае, прочитайте статью полностью и проверьте все причины.

  • Внимание
  • В некоторых случаях абонент никак не влияет на решение проблемы отсутствия интернета. Например, если причина в самом устройстве или если она вызвана техническими работами на стороне оператора.

Отсутствуют настройки интернета

Вероятно интернет не работает из-за отсутствия нужных настроек. Не спешите списывать это со счетов, даже если вы раньше выходили в интернет со своего устройства, но в какой-то момент подключиться к сети становится невозможно. Настройки могут просто сбиться. В любом случае, мы рекомендуем вам проверить интернет-настройки на вашем телефоне. Если у вас нет необходимых знаний, ваш оператор может помочь. Обратитесь в колл-центр или закажите настройку самостоятельно с помощью специальной команды или СМС.

Запрос настроек интернета для самых популярных операторов

  • Билайн. Звоните 06503

    ;
  • МТС. Отправьте пустое SMS на номер 1234;
  • Мегафон. Отправьте SMS с содержанием 1 на номер 5049;
  • Теле2. Звоните 679;

    ;
  • Йота. Настройки заказа через Yota Personal Locker.

Если вы используете другого оператора мобильной связи, позвоните в Справочный центр, чтобы запросить настройки. Попросите специалиста выслать вам автоматические настройки интернета. Все еще нет интернета после обновления настроек? Перейти к следующей причине!

Интернет отключен по инициативе оператора

Вы понятия не имеете, почему интернет не работает на вашем телефоне? Возможно, у вас просто закончился трафик и ваш оператор отключил вам доступ в интернет до конца расчетного периода. Многим эта причина покажется слишком тривиальной, но поверьте, часто она является причиной отсутствия интернета.

Объяснять, как исправить ситуацию в данном случае, наверное, нет смысла. Вам необходимо дождаться расчета следующего пакета трафика или заказать дополнительный интернет-пакет у оператора. Если вы не знаете, сколько трафика вам доступно, получите эту информацию из личного кабинета или через специальную команду.

Запросить информацию об остатке трафика для самых популярных операторов:

  • Билайн. Звоните 06745

    ;
  • МТС. Наберите команду USSD *111*217#.

    ;
  • Мегафон. Наберите команду USSD *158#.
  • Теле2. Используйте команду * 155 #

    Анкет

Если после запроса информации о другом трафике оказывается, что вы уже использовали Интернет, доступный до конца периода выставления счетов, активируйте дополнительный пакет. Вы можете найти описание дополнительных пакетов интернет -трафика и их подключений на нашем веб -сайте или на официальном ресурсе вашего оператора.

Другие причины отсутствия интернета

Вы все еще не можете найти ответ на вопрос, почему интернет на вашем телефоне не работает? Причина может быть настолько тривиальной, что вы даже не думаете об этом, например, ваш баланс отрицательный или передача данных отключен. Ниже приведены возможные причины отсутствия интернета.

  1. Никакая передача данных отключена. Проверьте, включена ли передача данных на телефоне. В зависимости от модели телефона, путь к этой функции может быть другим. В большинстве устройств, работающих на Android, передача данных включается в специальное меню, к которому мы получаем доступ, перемещаясь пальцем с верхней части экрана на дни.
  2. Нет денег на балансе. Интернет и мобильная связь не работает? В этой ситуации, прежде всего, проверьте баланс счета. Вероятно, было запланированное вывод средств (из -за наличия некоторой платной подписки). Если баланс отрицательный, просто зарядите свою учетную запись, чтобы восстановить доступ к сети.
  3. Плохой сетевой сигнал. Если вы не можете получить связь, вы не должны удивляться отсутствию Интернета. К сожалению, клеточная связь еще не охватила все уголки страны, поэтому для этого есть причина.
  4. Техническая работа на стороне оператора или высокой сетевой нагрузки. Довольно часто отсутствие подключения к Интернету вызвано действиями определенного оператора. Это может быть, например, техническое обслуживание, которое предотвращает Интернет. Кроме того, не забывайте о таком нюансе, как перегрузка сети. Невозможно определить эти причины самостоятельно. Позвоните в центр поддержки, чтобы выяснить, что вызвано отсутствием подключения к Интернету.
  5. Проблема с устройством. Оборудование не длится вечно и рано или поздно потерпит неудачу. Вы можете не иметь доступа к Интернету, потому что он больше не работает на вашем телефоне. Определить эту причину без каких -либо знаний о телефоне сложно, поэтому сначала вам нужно проверить все вышеперечисленные причины. Если ничего не помогает, значимое решение состоит в том, чтобы проверить устройство подходящим специалистом.

Я надеюсь, что вы узнали, почему Интернет по телефону не работает, и решил проблему. Конечно, могут быть и другие возможные причины отсутствия Интернета, но невозможно покрыть их всех в одном обзоре.

HI-TECH
Добавить комментарий