SIM-карта является важнейшим элементом для доступа к услугам связи в мобильном телефоне. При покупке новой карты укажите свои личные данные. Но, к сожалению, очень часто SIM-карта продается без личной информации. Очень вероятно, что SIM-карта уже привязана к другому человеку. Однако как проверить, на кого зарегистрирован номер Теле2?
Способы получения данных про оформленные номера
Приобретенная или найденная SIM-карта может принадлежать другому лицу. Кроме того, некоторые мошенники часто переоформляют карту на себя в коммерческих целях. С такой ситуацией сталкиваются и люди, чья сим-карта ранее была заблокирована.
- Внимание
- В любом случае, чтобы продолжить пользоваться картой, вам нужно будет переоформить ее на свое имя.
Перед перерегистрацией проверьте, на чье имя зарегистрирована сим-карта Теле2. Возможно, у мошенников нет доступа к персональным данным и пластиковая карта находится в полном распоряжении пользователя. Однако проверить, кто является собственником, все же необходимо. Есть несколько способов определить владельца.
Через личный кабинет
Личный кабинет — это полезный интернет-сервис мобильного оператора Tele2, который позволяет клиентам управлять своими услугами. Кроме того, в специальном разделе есть информация о человеке, который использует SIM-карту.
Вы можете бесплатно посетить Личный кабинет на сайте оператора. Он находится на сайте tele2.ru. После входа на ресурс:
- Нажмите кнопку «Войти в профиль».
- Дай мне твой номер телефона.
- Подтвердите заявку одноразовым кодом из смс.
- Перейдите в раздел с личными настройками.
Профиль содержит фамилию, имя и отчество держателя карты. Благодаря этой информации человек может узнать, кому принадлежит данный номер. Если владелец не является абонентом компании, вам может потребоваться зарегистрировать SIM-карту на его имя, чтобы продолжить ее использование.
- Довожу до вашего сведения
- Конечно, вы можете пользоваться услугами без перерегистрации, но никогда не знаешь, когда реальный владелец захочет заблокировать карту.
Попросить в салоне связи Теле2
Описанный выше способ идентификации владельца является самым простым и эффективным. Однако, если вам не удастся установить, кто является владельцем, вы можете обратиться непосредственно в офис Теле2. Представительства компании есть практически в каждом городе России, а конкретный адрес можно найти на сайте tele2.ru в разделе «Контакты».
По прибытии в офис вам нужно будет запросить у сотрудника, имеющего доступ к компьютеру, информацию о состоянии номера. В некоторых случаях продавцы требуют паспорт.
- Внимание
- Если вы зарегистрировали SIM-карту на другое имя, вы не сможете предоставить информацию о ее текущем владельце.
Через номер телефона
У Tele2 есть номер для обслуживания клиентов. Для связи с оператором колл-центра наберите 8 800 555 06 11.
. Во время разговора вы можете запросить информацию о владельце. Но если вы на 100% уверены, что он зарегистрирован не на вас, он не предоставит данные о владельце сим-карты. Информация является строго конфиденциальной и раскрывается только правоохранительным органам.
Определить, кто является зарегистрированным держателем сим-карты Теле2 по номеру телефона техподдержки, можно только при наличии возможности угадать кодовое слово, указанное владельцем. Достаточно одной ошибки, чтобы сотрудник компании прервал разговор и расценил звонок как попытку получить конфиденциальную информацию.
Как было сказано выше, лучший способ идентифицировать владельца сим-карты – это посетить личный кабинет онлайн. Во всех других ситуациях данные, скорее всего, будут отклонены.
Переоформление номера на себя
Как только вы узнаете, кто настоящий владелец карты, вам нужно будет пойти в магазин связи, чтобы зарегистрировать SIM-карту на свое имя. Однако следует помнить, что перерегистрация может быть произведена только в присутствии лица, фактически владеющего номером.
- Довожу до вашего сведения
- Даже если у вас есть при себе паспорт владельца, вы не сможете зарегистрировать сим-карту на свое имя.
Если у вас есть родственник, у которого есть сим-карта, вы должны выделить время в течение дня, чтобы вместе посетить офис Теле2. Подойдя к стойке, вы должны сказать, что намерены передать свой номер другому лицу. Сотрудник должен будет предъявить документы обоих этих людей и подписать специальный бланк. Операция займет не более 5 минут.
Услуга бесплатна. Поэтому никаких денег готовить не придется. Если сотрудник просит вас оплатить эту услугу, вы можете иметь право подать на него жалобу.
Если вам не удалось дозвониться до офиса фактического владельца номера, единственный способ стать абонентом Теле2 — оформить новую сим-карту. Возможно, вам придется заплатить комиссию за операцию. Но эта сумма будет поступать на ваш личный счет, чтобы вы могли использовать ее для оплаты услуг.
Чтобы не потерять доступ к своей SIM-карте, советуем не вводить свой номер на подозрительных сайтах. Злоумышленники могут украсть личную информацию, чтобы использовать ее в своих интересах.
