Большинство приложений и сервисов, присутствующих в вашем телефоне, доступны вам благодаря Play Market, входящему в состав корпорации Google. По сути, именно сюда скачиваются все приложения, программы, игры и доставляются обновления для продуктов от разработчиков. А если случайно удалить Play Market (хотя это практически невозможно), то большинство опций будут недоступны. Однако у пользователей иногда возникают проблемы, когда на Android отсутствует Play Market и все дальнейшие действия по обновлению приложений и загрузке новых недоступны. Что делать в этом случае?
Почему пропал Play Market на Андроиде
Причин пропадания Android Play Store может быть много, но все они сводятся к одной-двум возможностям: вы прошили наушник так, что сервис и его иконка исчезли, или вы отключили приложение в списке приложений, что может быть решается в несколько кликов. Мы рассмотрели несколько вариантов.
Проверка Play Market в списке приложений
Вы должны убедиться, что сервис Play Store установлен на вашем телефоне, а не просто отсутствует значок на рабочем столе смартфона. Возможно, приложение просто «перестало работать», но на самом деле оно присутствует в системе. Вы можете проверить это следующим образом:
-
Зайдите в «Настройки» на своем телефоне;
-
Затем перейдите на вкладку «Приложения»;
-
Поскольку у нас есть пример Xiaomi, мы дополнительно нажимаем вкладку «Все приложения»;
-
Найдите в списке «Сервисы Google Play» и нажмите на него;
-
У вас должна быть активна кнопка «Отключить» или «Закрыть», если приложение запущено.
Если все в порядке и кнопки активны, то приложение действительно есть на смартфоне и оно должно работать. Такое положение вещей, вероятно, связано с чем-то другим. Мы также рекомендуем обновить Play Market на Android, если доступны какие-либо обновления.
Предоставление разрешений
Теперь убедитесь, что у приложения Play Store есть все необходимые разрешения, поскольку иногда их можно отключить, что может сделать службу неработоспособной. Процедура следующая:
-
Как и в предыдущем пункте, нам нужно открыть список приложений — «Сервисы Google Play»;
-
Нажмите «Разрешения приложений»;
-
Прокрутите вниз до вкладки «Запрещено» и, если есть какие-либо запрещенные права, такие как хранение, местоположение и другие важные параметры, разрешите их.
В этот момент больше ничего делать не нужно. Однако, если все разрешения для Google Play были предоставлены, переходите к следующему пункту нашей инструкции.
Очистка КЭШа
-
Опять же, как и в предыдущем абзаце, мы находимся в меню приложений сервисов Google Play;
-
Найдите вкладку «Очистить» или «Очистить кэш» и нажмите на нее;
-
Например, на Xiaomi мы должны сначала нажать «Очистить», а затем в следующем окне выбрать «Очистить кэш».
После этих шагов проверьте, работает ли Play Store на вашем телефоне или нет. Только то, что рекомендуется сначала перезагрузить телефон. У нас есть отдельная статья о том, как очистить кеш на Android.
Перезагрузка телефона
Это отдельный пункт, который тоже имеет свое место. Иногда достаточно перезагрузить смартфон, чтобы исправить большинство глюков в операционной системе Android. Иногда это приходится делать несколько раз.
Повторная авторизация в аккаунте Google
Иногда проблема заключается в том, что система дает сбой, и чтобы вернуться к нормальной работе, вам нужно выйти из своей учетной записи Google, а затем снова войти в нее. И если у вас на самом деле нет Play Store и он недоступен, вы можете сделать это через меню телефона:
-
Зайдите в «Настройки» на своем телефоне;
-
Затем перейдите в «Аккаунты и синхронизация»;
-
Найдите Google в списке и нажмите на него;
-
Затем из общего списка выберите свою учетную запись, которая была связана с сервисом Play Store, и нажмите на нее;
-
Прокрутите вниз до «Еще» и нажмите на него;
-
В дополнительном меню нажмите «Удалить» и подтвердите свое действие.
Чтобы снова добавить учетную запись, просто вернитесь в «Учетные записи и синхронизация», затем нажмите «Добавить учетную запись» и введите свои данные для Google.
Скачать Play Маркет со стороннего сайта
Если у вас на самом деле нет Play Market на вашем Android, вы можете загрузить его со сторонних сайтов, поскольку вы не можете загрузить приложение отдельно от официального сервиса Google, поскольку оно предустановлено на смартфонах. Соответственно порядок действий будет следующим:
-
На доверенном ресурсе, например той же корзине, найдите в списке Play Market;
-
Нажмите «Скачать» и разрешите установку APK-приложений из неизвестных источников;
-
После завершения загрузки установите приложение на свой телефон;
-
На данном этапе нужно просто войти в свой аккаунт Google и наслаждаться комфортом.
Проверка телефона на вирусы
Еще одна возможная причина отсутствия Android Play Store — наличие вирусов. Мы уже рассказали вам, как проверить Android на вирусы и что делать в этом случае. Обязательно перейдите по активной ссылке в этом материале и прочитайте, что нужно сделать.
Восстановить заводские настройки
Последним шагом в решении этой проблемы является сброс всех данных. В отдельной статье мы рассказали вам, как выполнить сброс до заводских настроек на Android, именно так и работает вся процедура. В целом вариантов решения проблемы вроде бы много, но все сводится к нескольким основным причинам. Если вы по-прежнему не можете восстановить Play Market на своем Android, сообщите нам марку и модель вашего телефона, а также версию Android, чтобы мы могли помочь вам решить проблему.
